Akbank’tan ‘İzinsiz Kredi ‘ Açıklaması

Akbank’tan ‘izinsiz kredi ve para transferi skandalı’ iddialarına açıklama

Akbank’ın dijital bankacılık sisteminde yaşanan olaylar, son günlerde kamuoyunun gündeminde yer alıyor.

Çeşitli müşteriler, dijital bankacılık hesaplarında yetkisiz işlemler gerçekleştirildiğini ve rızaları dışında krediler düzenlendiğini bildirdi.

İddialar artarken, bir kullanıcı sosyal medyada 700 bin liralık beklenmedik bir durumla karşılaştığını belirtti.

AÇIKLAMA GELDİ
Akbank tarafından yapılan değerlendirmede, söz konusu olayların siber dolandırıcılık teknikleriyle gerçekleştirildiği açıklandı.

Banka yetkilileri, gündeme gelen vakaların detaylı şekilde incelendiğini ve kullanıcıların güvenlik konusunda dikkatli davranmaları gerektiğini vurguladı.

Yapılan resmi açıklamada, kurumun sistemlerinde herhangi bir güvenlik açığı veya veri sızıntısı olmadığı belirtildi. Açıklamada, “İncelenen tüm olayların siber dolandırıcılık yöntemleriyle gerçekleştiği tespit edilmiş olup, ilgili müşterilerimize gerekli bilgilendirmeler yapılmış ve sorgulamaları yanıtlanmıştır” ifadelerine yer verildi.

RESMİ BİLDİRİ
Kurumun yaptığı kapsamlı açıklamada şu noktalara değinildi:

“Son zamanlarda farklı mecralarda paylaşılan ve kurumumuzu hedef alan haberlerle ilgili açıklama yapma gereği duyulmuştur. Öncelikle, sistemlerimizde herhangi bir güvenlik zafiyeti veya veri kaybı söz konusu değildir.

Müşteri verilerinin güvenliği ve çağdaş teknoloji standartlarında hizmet sunumu temel önceliğimizdir. Kurumumuz, bilgi sistemleri ve veri güvenliği konusunda ilgili tüm yasal düzenlemeler çerçevesinde gerekli tedbirleri almaktadır.

Sektör genelinde olduğu gibi kurumumuz da, siber dolandırıcılık girişimlerine karşı etkin mücadele yürütmektedir. Alınan önlemlerle çok sayıda dolandırıcılık girişimi engellenmekte ve müşteri mağduriyetleri önlenmektedir.

Yakın dönemde sosyal medyada kurumumuzu hedef alan paylaşımlardaki sınırlı sayıdaki vaka incelenmiş, bunların siber dolandırıcılık yöntemleriyle gerçekleştirildiği belirlenmiş ve ilgili müşterilere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

Her müşterimizin güvenliği önceliğimizdir. Tüm vakalar detaylıca incelenmekte ve gerekli önlemler alınmaktadır. Müşterilerimize güvenlik konusunda şu önerilerde bulunuyoruz:

• Mobil cihazlara sadece güvenilir kaynaklardan uygulama yüklenmesi
• Kişisel şifrelerin hiçbir koşulda paylaşılmaması
• Şüpheli internet siteleri ve reklamlara karşı dikkatli olunması

Kurumumuz, sektörü etkileyen bu konuda ilgili kurumlarla işbirliği içinde mücadelesini sürdürecektir.”